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Delphine Ernotte nommée présidente de France Télévisions

Elle se départit rarement de son sourire. Elle peut passer des heures à convaincre ses interlocuteurs. Mais elle peut aussi se montrer secrète et déterminée. Delphine Ernotte Cunci, la directrice générale d’Orange France depuis 2011, a beaucoup hésité à se lancer dans la course pour la présidence de France Télévisions. Elle qui dirige les 80.000 employés d’Orange en France et qui rapporte la plus grande majorité des 40 milliards de chiffre d’affaires du numéro un français des télécoms, s’interrogeait sur la pertinence de prendre les rênes du groupe audiovisuel public. Pressée par Stéphane Richard de clarifier sa position de candidate, Delphine Ernotte est restée sur sa position: no comment.

Mais, après 26 ans chez Orange, cette centralienne, ingénieur de 49 ans en juillet prochain, avait envie de quitter le groupe. Elle y a gravi tous les échelons, des centres de recherche à la direction générale de la France en passant par celle, plus modeste, de la région Val de Loire. Elle y a également connu tous les soubresauts sociaux et économiques du groupe.

Promue par Didier Lombard au poste de directrice d’Orange distribution, elle se retrouve en première ligne lors de laterrible crise des suicides qui a déstabilisé le groupe en 2008 et 2009. Alors que l’ancien PDG du groupe ne prend pas toute la mesure de la frustration accumulée par les anciens fonctionnaires de France Télécom confrontés aux changements trop rapides imposés par la direction, Delphine Ernotte connaît bien l’état d’esprit de ses troupes. Elle parvient à maintenir le dialogue social et montre de l’empathie envers les salariés déboussolés. Après la terrible boulette de Didier Lombard sur la «vague de suicides», c’est Delphine Ernotte qui est poussée dans les médias pour calmer le jeu. Elle apparaît pour la première fois au grand jour.

Stéphane Richard, arrivé dans le groupe pour pacifier la situation et remettre France Télécom dans le sens de la marche, repère Delphine Ernotte pour ses qualités de manager. Il la promeut au poste de directrice générale d’Orange France en 2011. Sous sa houlette, Orange France a dû subir un deuxième choc: l’arrivée de Free Mobile en janvier 2012. C’est un choc majeur qui a déstabilisé l’ensemble du secteur des télécoms. En pleine tempête, la directrice générale d’Orange a redéfini en urgence une stratégie low cost pour retenir les clients tout en reprenant l’offensive à la fois dans le fixe et le mobile. Au final, Orange est l’opérateur qui a été le moins déstabilisé par Free mobile.

Delphine Ernotte est fidèle. D’abord à l’entreprise. Mais aussi aux dirigeants avec lesquels elle a travaillé et à ses collaborateurs. Lors de la remise de sa Légion d’honneur par Stéphane Richard, Delphine Ernotte n’oubliera pas Thierry Breton, l’ancien PDG du groupe, dans ses remerciements.

Proche de Christine Albanel et de Xavier Couture

Pendant la campagne pour la présidence de France Télévisions, la jeune dirigeante n’a pas été épargnée par les boules puantes qui ont volé en rafale. Elle a eu droit à un portrait dans lequel elle était présentée en responsable direct des suicides et en bête noire des syndicats d’Orange. But de l’opération, mobiliser les syndicats de France Télévisions contre elle. Des critiques à l’opposé du véritable dialogue social qu’elle a initié au sein d’Orange.

En revanche, le reproche portant sur son manque d’expérience dans l’audiovisuel est pertinent. Mais, elle a beaucoup travaillé et beaucoup consulté sur le sujet pour dégager un projet clair. Xavier Couture, ancien numéro deux de TF1, ancien PDG, de Canal + et conseiller de Stéphane Richard, l’a longuement conseillé dans le management d’une entreprise de média. Au sein d’Orange, Delphine Ernotte est aussi très proche de Christine Albanel, l’ancienne ministre de la Culture de Nicolas Sarkozy et désormais à la tête de la fondation Orange. En 2008 et 2009, c’est Christine Albanel qui, avec la commission Copé, a été chargée de piloter la loi de 2009, supprimant la publicité sur France Télévisons après 20 heures.

Il est vrai qu‘Orange a toujours entretenu des relations complexes avec l’audiovisuel. En 2008, Didier Lombard s’était lancé dans une vaste offensive posant clairement Orange en rival de Canal +. L’aventure a tourné court et laissé une facture proche de 2 milliards d’euros pour l’opérateur. Stéphane Richard y a mis fin, conservant seulement la chaîne Orange Cinéma Séries qui est un vrai succès avec plus de 2 millions d’abonnés.

Mariée à un comédien metteur en scène, Delphine Ernotte a toujours été passionnée de théâtre et de culture. Elle n’entretient aucun réseau et n’est pas marquée politiquement. Un gage de neutralité dans le choix délicat du CSA.

http://www.lefigaro.fr/medias/2015/04/23/20004-20150423ARTFIG00291-delphine-ernotte-nommee-presidente-de-france-televisions.php

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